Informe destacado

Dilema estratégico

En la situación actual, todos los responsables de las entidades en el área de crédito al consumo, han desarrollado respuestas a la medida de sus compañías. Dada la rapidez del cambio de tendencia en el mercado y la violencia del mismo, muchas medidas, aunque necesarias a corto plazo, tienen el aspecto de un “sálvese quien pueda” que no facilita la reflexión estratégica que habrá que concebir para ir preparando el futuro.

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Otros informes

  • 201001 - Encuesta BdE sobre préstamos bancarios

    En nuestro afán por manteneros informados acerca de lo más relevante del sector, nos hacemos eco de la publicación de la encuesta sobre préstamos bancarios realizada por Banco de España en enero de 2010.

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  • El mercado “Consumer Finance” en España

    Antecedentes

    • Mercado inmobiliario en crisis, con tendencia al descenso significativo del precio de la vivienda.
    • Tipos de interés altos, que hacen subir el endeudamiento de los hogares.
    • Incremento de la tasa de mora en determinados segmentos, y mantenimiento de crédito en otros.
    • Mercado español de crédito en retroceso, debido a una reducción de liquidez de las entidades y al alto incremento de la deuda de los hogares.
    • Baja cultura de financiación a través de tarjeta de crédito.
    • Existencia de un gran colectivo no bancarizado, o en proceso de bancarización, con altas necesidades de financiación, y baja capacidad de endeudamiento.

    Recomendación Soventia

    • Profesionalizar la atención al cliente de crédito, con estructuras especializadas en este tipo de producto.
    • Potenciar la tarjeta de crédito como elemento de financiación de cantidades pequeñas, de rápida y fácil devolución.
    • Analizar exhaustivamente, mediante técnicas avanzadas de data minning, las bases de datos de clientes actuales, buscando los patrones de comportamiento que permitan crear perfiles de bajo riesgo de impago, a los que ofrecer crédito al consumo.
    • Extrapolar perfiles rentables a bases de no clientes mediante campañas muy enfocadas.
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