Análisis de competencia general

Cuando un cliente (actual o potencial) busca financiación para comprar un bien de consumo, ¿qué encuentra en el mercado?

En 2009, Soventia ha publicado varias oleadas de su Estudio de Competencia (gratuito), con gran aceptación por parte de todo el sector.

Primera oleada (enero - febrero 2009)

Segunda oleada (abril - mayo 2009)

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Barómetro de financiación en pequeño comercio

• ¿Qué penetración tiene la financiación en los pequeños comercios, más allá de los grandes acuerdos de las cadenas con los linderes nacionales o locales?
• ¿Qué cuota tiene cada entidad?
• ¿Qué tipo de productos se ofrecen?
• ¿Qué importes se mueven en este canal?
• ¿A qué plazos?
• ¿Cuántas ventas se financian?
• ¿Con qué tipo de producto?
• ¿Con qué costes para el comercio?
• ¿Qué requisitos se solicitan?
• ¿Qué motivos tienen los comercios para no financiar?
• ¿A quiénes les interesa un nuevo acuerdo?

Realizamos estudios contínuos y cíclicos del sector comercios. Estúdios ágiles, con pequeñas muestras pero directos al corazón del canal, para ayudarle en su toma de decisiónes en este entorno cambiante.

Ficha de producto: Barómetro Financiación en Comercio Minorista

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Determine la periodicidad con la que desearía el estudio, así como el número de provincias que necesita controlar, y le haremos un presupuesto ad-hoc.

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Proceso de venta:

Con técnicas de Mistery Shopper, analizamos sus procesos de atención y venta telefónicos, detectando puntos débiles y proponiendo áreas de mejora.

• Tiempo de recepción
• Calidad de recepción
• Entrevista de ventas
• Documentación
• Seguimiento en el tiempo
• Pasos administrativos

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Si desea que le ampliemos información o le planteemos un proyecto, por favor póngase en contacto con nosotros.