La financiera Cofidis aprieta el acelerador para crecer en su negocio de créditos al consumo en paralelo con el creciente alejamiento de la banca de la financiación incluso de pequeñas cantidades.
En las últimas semanas, la filial española de Cofidis, con sede en Cornellá, ha incrementado sus acuerdos a través departners, principalmente cadenas de consumo, según explicó el director general, Juan Sitges.
Ante el cerrojazo del crédito por parte de la banca, este tipo de créditos se ha convertido en una tabla de salvación para un sector del comercio que opera con productos de importe medio, para quienes el crédito alconsumo es imprescindible. Sectores como los talleres de reparación y recambios de automóviles y electrodomésticos son hoy susceptibles de contratar este tipo de servicio. A través de acuerdos con socios estratégicos, el cliente contrae la deuda con Cofidis, que paga al contado todo el importe de la compra al comercio. También pueden asociarse a tarjetas de fidelización.Las primeras asociaciones, que ya funcionan, se han concretado con empresas de reparación y recambios del automóvil, como Carglass, Omnia y, más recientemente,Feau Verd.
El giro estratégico de Cofidis ha implicado la remodelación del consejo de dirección, que ha pasado de 8 a 6 miembros y al que ha incorporado un nuevo director,comercial, Manuel Santos, con 20 años de experiencia en Cetelem, líder del sector.
También se ha incorporado un nuevo director de recursos humanos, Joaquín Rubio, para incidir en la formación de los empleados hacia la nueva vía de negocio.
La compañía ocupa a 750 personas en su sede española, ubicada en Cornellá, de las que 450 trabajan en el servicio de atención al cliente.
"La demanda directa de crédito a financieras ha caída un 80% con la crisis y el número de operaciones aprobadas también se ha visto restringido", explica Juan Sitges. Según explica el director general, la financiera sólo aprueba un 12% de las solicitudes de créditos directos, cuando antes de la crisis se concedía cerca del 30% de las solicitudes. Cofidis España, con un riesgo vivo de 977 millones de euros, perdió 20 millones en el 2009, pero en el 2010 ganó 20 y este año prevé doblar beneficios.